POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Landes Expertises de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi «Informatique et Libertés ».
1. Responsable du traitement des données
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Louise Teisseire
Entreprise Individuelle (EI)
Landes Expertises
Adresse : Tosse (40230)
E-mail : landes.expertises@gmail.com
Téléphone : 06 82 82 27 63
2. Données personnelles collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site Landes Expertises, les données suivantes peuvent être collectées :
– nom et prénom
– adresse e-mail
– numéro de téléphone
– contenu du message transmis via le formulaire de contact
– données de navigation (cookies, adresse IP, statistiques de fréquentation)
Les données personnelles sont collectées uniquement lorsque l’utilisateur les communique volontairement, notamment via le formulaire de contact ou par e-mail.
3. Finalités de la collecte des données
Les données personnelles collectées sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes :
– répondre aux demandes de contact et d’information
– gérer les prises de rendez-vous et échanges professionnels
– établir des devis et dossiers d’expertise
– assurer le suivi des relations clients
– respecter les obligations légales et réglementaires
– améliorer le fonctionnement et l’expérience utilisateur du site
4. Base légale du traitement
– Les traitements de données personnelles reposent sur :
– le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, cookies)
– l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles
– le respect d’obligations légales
– l’intérêt légitime du responsable du traitement (gestion et sécurité du site)
5. Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont strictement destinées à Landes Expertises. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni cédées à des tiers. Certaines données peuvent toutefois être traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, outils de mesure d’audience), dans le respect strict du RGPD.
6. Durée de conservation des données
Les données personnelles sont conservées pour une durée limitée :
– données issues du formulaire de contact : 3 ans maximum après le dernier échange
– données clients : durée nécessaire aux obligations comptables et légales
– cookies : durée maximale de 13 mois
– Au-delà de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Louise Teisseire met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles, et d’empêcher tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Le site est hébergé par OVH SAS, dont les infrastructures sont conformes aux exigences de sécurité en vigueur.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, chaque utilisateur dispose des droits suivants :
– droit d’accès à ses données personnelles
– droit de rectification
– droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
– droit à la limitation du traitement
– droit d’opposition au traitement
– droit à la portabilité des données
L’utilisateur peut exercer ses droits à tout moment en adressant une demande par e-mail à : landes.expertises@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d’un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si l’utilisateur estime que ses droits ne sont pas respectés, il peut adresser une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente :
– Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site internet : www.cnil.fr
10. Cookies
Le site Landes Expertises utilise des cookies afin de :
– assurer le bon fonctionnement du site
– mesurer l’audience et les performances
– améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer les cookies via la bannière prévue à cet effet ou via les paramètres de son navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.
La date de la dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.
Dernière mise à jour : 21 janvier 2025